不要買 BOSE 耳機

不要買 BOSE 耳機

Don’t buy BOSE earphone.

不要買 Bose 耳機。

有名的降噪耳機 Bose QC35 II，在去年（2019） 4 月時推出 4.5.2 版韌體，更新完有機會讓主動降噪的效果極度減弱。表徵是 ANC 高與中等的效果聽起來幾乎一樣（正常狀況下有非常明顯的不同）。

從四月至今，在 Bose 討論區已經有幾千人反應，到目前歷經半年還沒修復，而且有問題的韌體還在線上，只要你的手機安裝 Bose App，與耳機連線，就會自動升上有問題的版本。

目前無法自行降級。去年中的時候可以，但後來 Bose 更新了桌面版更新工具，然後就無法了⋯⋯

官方也有回應說他們很努力在找原因，但是「還無法重現問題」，且「徵求反應者進行家訪測試」，至今已經又過了三個月。

根據討論區上的用戶回報，許多歐洲的消費者成功爭取到換貨，歐洲以外幾乎都沒有下文，只能繼續等候不知道何時會到來的修正。

完全無法相信這麼權威的抗噪耳機品牌會發生這種事？我也是，但是我自己就踩到雷了，而且是在九月時打開 App 而中標的 =_=

不要買 Bose！

兩百多頁的使用者回報

Bose QC 35 ii firmware 4.5.2 *Could you please give info about what the new firmware is updating? Firmware 4.5.2. I noticed that the ANC is lower now…*community.bose.com

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Bose QC35 II owners complain of degraded noise cancellation after recent updates *I'm in the middle of reviewing the new Bose Noise Canceling Headphones 700, but before wrapping that up, I felt it was…*www.theverge.com

Bose is now visiting customers at home to figure out QC35II noise cancellation problems *A few months ago, some owners of Bose's Quiet Comfort 35 II noise-canceling headphones complained that recent firmware…*www.theverge.com

更新：2020/4/2 BOSE 釋出調查報告

Tl;dr — 4.5.2 韌體查無問題，特別提供降到 4.3.6 版的服務，但我們有信心這兩版的 ANC 沒有差異。

Bose QC 35 Firmware 4.5.2 Noise Cancellation Investigation Report *Update 4/9- I have added a new Discussion Follow-up section at the bottom of the report with some additional details…*community.bose.com

嘗試了降級，的確沒有差異，跟升級之後一樣糟。曾經能把人吸到外太空的 QC 35 II ANC High 確實回不來了。